Как начать свой бизнес основательно и по-серьезному:
12 обязательных шагов


Скачать руководство

Скачайте чек-лист "14 показателей надежного бизнеса"
и проверьте, насколько устойчиво устроен Ваш бизнес!

Скачайте чек-лист и узнайте
12 обязательных шагов, которые надо пройти,
чтобы начать свой бизнес основательно и по-серьезному!

*отправляя заявку, вы соглашаетесь с "Правилами обработки персональных данных"

Предыдущие шаги руководства по открытию собственного бизнеса

Бизнес система — это все составляющие вашего бизнеса, которые так или иначе определяют его успех. Это ответ на вопрос, кто и что определяет или влияет на ваш бизнес.

Какие это составляющие?

Главные инструменты и каналы привлечения клиентов

Это может быть сайт, собственные точки продаж, колл-центр, партнерские сети или интернет-продвижение, наружная реклама, выставки, хорошее местоположение, пиар акции и т.п. Для каждого бизнеса, конечно, разные инструменты будут иметь приоритетное значение. Лучше, если вы изначально определитесь, какие каналы более приоритетные для вас, чтобы распределить усилия и бюджет и уделять именно этому каналу самое большое внимание. Если для вас большинство продаж обеспечивает сайт, то вы, естественно, должны гораздо больше своих усилий, денег и времени уделять сайту, чем наружной рекламе.

Но тут хочется подчеркнуть такой момент: не всегда заранее можно утверждать, какой канал сработает лучше, и всегда есть место экспериментам.

Основополагающие виды деятельности

Это бизнес-процессы, без которых бизнес просто останавливается, либо сильно тормозит или меняет смысл.

Например, для Apple основными видами деятельности является создание классного дизайна и превосходного программного обеспечения, без этого их бизнес сильно притормозит.

Для Яндекса — это создание полезных сервисов для людей, в т. ч., и, наверное, прежде всего, поисковая система.

Для меня, если рассматривать данный сайт как бизнес, ключевая деятельность — это написание качественного контента.

Для небольшого интернет магазина — это продвижение сайта в сети и логистика.

В любом бизнесе есть какой-то или какие-то ключевые виды деятельности, без которых бизнес просто не сможет дальше работать.

Для малого и микро бизнеса практически всегда ключевой вид деятельности — это маркетинг и привлечение клиентов.

Для Apple это не ключевой вид деятельности. Во многих странах они вообще не рекламируются, у себя в США, по-моему, вообще никакую рекламу не производят. Для Apple производство рекламы не является ключевым видом деятельности, а вот производство классного продукта — да!

Для малого и микро бизнеса чуть ли не всегда привлечение клиентов является ключевым видом деятельности. Не обязательно единственным, конечно, могут быть еще какие-то ключевые виды деятельности, но привлечение клиентов всегда очень важно. Если вы не крупная компания и не известный бренд, то привлечение клиентов для вас в любом случае будет одним из ключевых видов деятельности.

Основные ресурсы

Это те ресурсы, которые обеспечивают выполнение ключевых видов деятельности, о которых мы выше говорили. Вам нужно привлекать клиентов, для вас это ключевой вид деятельности? Задайтесь вопросом, а каким образом, что вам нужно делать, чтобы вы привлекали клиентов? Нужен сайт, значит сайт для вас основной ресурс. Если не сайт, а нужны какие-то партнерства, значит партнеры для вас ключевой ресурс. Или вам нужно постоянное производство классного программного обеспечения, значит ваш ресурс — это высококвалифицированные программисты и идеи по созданию этого программного обеспечения. То есть всё то, что нужно для того, чтобы выполнить ключевые виды деятельности бизнеса, это и есть основные ресурсы. Они могут быть и материальные, и нематериальные.

Ключевые партнеры

Они могут быть одним из основных ресурсов, упомянутых выше. Но даже если они не являются ключевым ресурсом, то все равно ключевые партнеры — одна из важных составляющих вашего бизнеса, которая может влиять на его развитие. Если они, конечно, есть. Есть такие бизнесы, где нет абсолютно никаких внешних исполнителей, подрядчиков, субподрядчиков, аутсорсинговых организаций, внештатных сторонних исполнителей, транспортных компаний, курьерских служб и т. п. Но если такие есть, они тоже являются частью вашего бизнеса, т.к. могут влиять, если не на развитие, то на восприятие вашего бизнеса потенциальными и настоящими клиентами. Если напортачит курьерская служба, то плохое впечатление создастся о вашем интернет-магазине, а не о курьерской службе, согласитесь…

В заключение

Еще раз повторюсь коротко. Главные составляющие бизнес-системы:

  • инструменты и каналы привлечения и сбыта;
  • основополагающие виды деятельности;
  • ресурсы, нужные для выполнения основополагающих видов деятельности;
  • ключевые партнеры и сторонние исполнители, которые могут влиять на восприятие и/или развитие вашего бизнеса.

Всё это вы должны заранее понимать, расписать, создать некую структуру, чтобы в будущем, когда реально начнете руководить своим бизнесом, могли делать приоритеты и понимать, с чем придется справляться, руководить, управлять. Если вы это не сделаете заранее, вы просто не будете понимать, что для вас более важно, более приоритетно. И запомните, что всегда нужно в первую очередь решать проблемы и вопросы, которые будут касаться ваших важнейших бизнес-составляющих, определяющих ваш бизнеса.

Спасибо, что прочли статью! Буду очень признателен, если поделитесь ссылкой в соцсетях:


Подпишитесь на полезную рассылку

Каждую неделю я буду присылать Вам на Ваш почтовый ящик полезные бизнес материалы: практические советы, инструменты и инструкции. Они помогут Вам увеличить прибыль от своего бизнеса или уменьшить риски в его начале.

Подробнее о рассылке

Никакого спама! Вы можете в любой момент отписаться от рассылки. Но я уверен, что Вы не захотите этого :-). Просто потому что я буду стараться быть полезным для Вас и Вашего бизнеса.

Извините, но материалы пока недоступны. Наша задача – сделать их максимально полезными и актуальными, а не выдавать абы что под обложкой обучающего материала. Как только это сделаем, откроем доступ. Пока что вы можете подписаться на рассылку.


×