Интернет маркетинг и реклама

Интернет маркетинг и реклама сегодня являются неотъемлемой частью бизнеса. И это не в теории, а на самом деле. Да, есть много бизнесов, которые существуют только офлайн, и вполне прилично. Им хорошо, что называется. Но я уверен, что было бы им еще лучше, будь они в Интернете. У нас Интернет все еще идет по нарастающей, своего пика не достиг. Что там говорит, пользователями Интернета сегодня являются менее половины (!) жителей России. А процентов 80-85 как минимум когда-нибудь станут Интернет пользователями, это точно. Понимаете, какая это перспектива Интернет маркетинга? Огромнейшая.

интернет маркетинг и реклама

Интернет открывает огромные перспективы для маркетинга и рекламы!

Конечно, не для каждого бизнеса это имеет определяющее значение. Допустим, если у вас парикмахерская в Пскове, вас не интересуют интернет пользователи в Улан-Удэ. Понятное дело. Тем не менее, даже в том случае, интернет увеличивает ваши бизнес перспективы, однозначно. Пусть только по той просто причине, что в сети расширить информацию гораздо проще и быстрее. Так что не думайте, что вам и вашему бизнесу не надо  быть в Интернете. Впрочем, вы же читаете это статью в сети, в общем-то. Так что, вы это хорошо понимаете и сами, уверен.

 

Что такое Интернет маркетинг и реклама в Интернете?

Многие из вас, я уверен, хорошо ознакомлены с тем, что такое Интернет маркетинг. В принципе, Интернет маркетинг и реклама в Интернете – это тема, на которой не одна и не две десятки книг написано (если не сотни), так что нам в одной статье охватить такую монстр тему никак не удастся. Поэтому, здесь мы достаточно поверхностно поговорим об маркетинговых инструментах и процессах в Интернете, а в будущем к этому будем возвращаться регулярно. Самому очень интересен Интернет маркетинг, так что много статей на это тему обеспечено, не переживайте :-). Так что, если у вас есть определенные знания на эту тему, данную статью можете не читать, а прочитайте, допустим, как делать эффективную рекламу. Шучу :-). Прочитайте, конечно — что-то полезное найдете точно :-).

И так, давайте разбираться все-таки, что такое Интернет маркетинг? Аналогично традиционному маркетингу, это все что помогает нам привлекать новых и удерживать старых клиентов. Только в Интернете. Вот и все. Конечно, это глобальное определение. Дальше мы разберем Интернете маркетинг по частям.

 

Из чего состоит Интернет маркетинг и каковы его цели?

Во-первых, хотелось бы отметить, что цель-то любого маркетинга одна – увеличить прибыль бизнеса. Иногда напрямую, допустим, заказав рекламу и начав продажи, а иногда косвенно и через какое-то время – например, PR, раскрутка бренда, расширение аудитории, акции направленные на увеличение узнаваемости и повышение доверия и т. д. Все это, конечно, делается как онлайн, так и офлайн. Что все делают онлайн?

Интернет маркетинг я разделяю на 6 категорий:

  • Поисковый маркетинг (Search engine marketing — SEM);
  • Продвижение в социальных сетях (Social media marketing  — SMM и Social Media Optimization — SMO);
  • Директный или прямой маркетинг (e-mail маркетинг, SMS-маркетинг, RSS ленты,  разные сервисы, и даже почтовый спам);
  • PR (public relations — связи с общественностью);
  • Видеомаркетинг;
  • Веб аналитика.

Все виды интернет маркетинга имеют собственные цель,  методы и принципы работы, но, в итоге, все равно крайняя цель – поднять бизнес на новый уровень, повысить прибыль бизнеса. Хочется подчеркнуть, что Интернет маркетинг во всей своей красе доступен сразу же малому бизнесу тоже. В других масштабах, конечно, но, тем не менее, вы все это можете делать в своем бизнесе.

 

Рассмотрим теперь каждую категорию Интернет маркетинга отдельно:

 

1. Поисковый Интернет маркетинг (Search engine marketing — SEM)

Поисковый Интернет маркетинг – это комплекс маркетинговых инструментов и мероприятий, целю которых, является увеличение целевого трафика на сайте с поисковиков. Тут входят все те инструменты и методы, которые могут решать поставленную задачу, но в первую очередь это поисковая оптимизация, контекстная и баннерная реклама.

Эти маркетинговые инструменты огромные, как по возможностям, так и по тонкостям работы, так что здесь мы не будем слишком глубоко разбираться. Я уже говорил, что эти темы мы еще не раз будем разбирать. И так, понемногу о каждом методе:

  • SEO (поисковая оптимизация, оптимизация сайта). Во-первых, хотел бы сказать, что многие в этом же контексте рассматривают также термины как  «продвижение сайта» и «раскрутка сайта», но, по моему мнению, это более широкие понятия, которые могут содержать СЕО оптимизацию как отдельную часть, пусть и самую важную, но не равняться ею. Раскручивать сайт ведь можно и контекстом и социальным медиа тоже, например.

И так, что такое поисковая оптимизация? Поисковая оптимизация – это оптимизация внутренних и внешних факторов сайта, т. е. проведение определенных действий и изменений на сайте и в его окружении, с целью повышения позиций по определенному запросу (ключевому слову или фразе) в поисковой выдаче, и соответственно, увеличение посещаемости.

Под внутренними факторами понимают контент или содержание сайта, структуру и навигацию сайта, внутренняя перелинковка. Внешние факторы – это количество и качество ссылок на ваш сайт с внешних ресурсов. На этом и остановимся, потому что, как я говорил, это огромнейшая тема и в одной статье не описать. На Предприниматель-Про будет серия статей о СЕО продвижении, обещаю.

  • Контекстная реклама (Яндекс.Директ, Google Adwords, Begun). Контекстная реклама — это реклама в Интернете, которая показывается пользователям, уже заинтересованным определенным товаром или услугой.

Контекстная реклама может быть поисковая и тематическая. Поисковая показывается прямо на страницы выдачи поисковика, а тематическая на разных сайтов партнеров в сети. Более эффективная и более дорогая – поисковая контекстная реклама. Стоимость, может быть от очень маленькой, до очень высокой, в зависимости от конкурентности тематики.

При профессиональной грамотной настройке, контекстная реклама, на мой взгляд, может считаться самой эффективной рекламой в принципе. Хотя, повторюсь, там много нюансов и тонкостей в настройках кампании – это надо понимать. Тем более с сегодняшними возможностями таргетинга и аналитики.

  • Баннерная реклама. Некоторые называют ее медийной, но опять же, это гораздо более широкое понятие. Баннерная реклама в Интернете похожа на контекстной, также бывает и на страницах выдачи и на сайтах партнерах, с той разницей, что вместо текстового объявления публикуются графические изображения или баннеры.

Правда, баннерная реклама может преследовать и другим целям, кроме как прямого привлечения посетителей на сайт рекламодателя. Она часто используется рекламодателями (особенно крупными) в целях PR, укрепления бренда и увеличения узнаваемости и т. п.

2. Продвижение в социальных сетях (SMM и SMO)

Продвижение в социальных сетях – это комплекс мероприятий, направленный как на привлечение целевых посетителей из социальных медиа на сайт, так и на увеличение внимания аудитории к своему бренду, продукту, бизнесу. Основное в SMM – это создание интересного и полезного контента, которого пользователи будет распространять дальше, рекомендовать к прочтению друг другу. В некоторой степени, вирусный маркетинг.

интернет маркетинг и реклама в соц сетях

Так что продвижение в соцсетях и поисковиках — неизменная часть Интернет-маркетинга

Методы работы в SMM могут быть разными: от создания сообществ, корпоративных страниц компаний и тематических групп в социальных сетях до присутствия в блогосферы и ведения собственных блогов. Из социальных сетях у нас можно выделить ВКонтакте, Facebook, Google+, Одноклассники, Мой Мир, Instagram, а в блогосфере это Twitter, Live Journal, Я.ру.

SMO (social media optimization), по аналогии с SEO, представляет собой оптимизация сайта, но не под поисковых машин, а под социальных медиа. И это отдельная наука, друзья, со своими правилами и принципами работы и критериями успешности. Вот так. При этом, SMM может быть гораздо эффективнее SEO, по крайней мере, в начале проекта, когда заниматься SEO практически бессмысленно.

3. Директный или прямой маркетинг

Как следует из названия,  этот метод Интернет маркетинга подразумевает прямое обращение к пользователю. Это инструмент гораздо более широкого употребления, но мы в данном случае рассматриваем его только как часть Интернет маркетинга. Особенность прямого маркетинга (в определенном смысле и его минус) в том, что он требует предварительную работу, т. е. для успешного его использования нужна структурированная и постоянно актуальная база данных клиентов. Зато, эффективность его может быть очень высокой.

Основные виды директ-маркетинга следующие:

  • E-mail маркетинг. Это прямая рассылка материалов и сообщений вашим подписчикам, т. е. желающим получать такие материалы на свою электронную почту (в ином случае это будет спам, который не только запрещен законом, а еще и с низкой эффективностью).
  • SMS маркетинг. По сути, то же самое, только со своими особенностями в силе отличия SMS сообщения от электронного письма. Возможно, кто-то посчитает, что не это не совсем Интернет маркетинг, и я отчасти соглашусь. Отчасти, потому что контактные данные вы можете получить и вне сети, но сама рассылка все равно осуществляется онлайн сервисами.
  • RSS-лента или RSS-канал представляет по своей сути информация (в XML-формате) о новых материалов и статей на сайтах и блогах, на которых пользователь подписан.  Эта информация может быть предоставлена пользователю как специальными агрегаторами – программами, так и практически всеми интернет браузерами. На деле это означает, что все ваши подписчики будут в курсе со всеми новостями на вашем сайте или блоге.
  • Почтовый спам. Массовая рассылка рекламных писем (хотя очень часто это просто рекламный мусор) по базе электронных адресов, владельцы которых не являются вашими подписчиками и не желали получать какие-либо уведомления. Это реально делается, поэтому нельзя было не внести этот «маркетинг инструмент» в данном списке.
  • Доски объявления и прочие площадки. Это не совсем директный Интернет маркетинг, конечно, но, согласитесь, это ближе к прямому обращению к пользователям, чем к SEO или SMM. Не то что ближе, а вообще к ним не относится. А то, что это является маркетинг инструментом, я вас уверяю J. Хотя бы, судя по тому, что не одну заявку можно получить через доски объявлений. К тому, можно например, дать рекламное объявление в чужих почтовых рассылках.

4. PR (public relations — связи с общественностью)

В принципе, PR – это способ становления отношений преимущественно с вашей аудиторией, а если можно и со всей общественностью :-). Иными словами, это комплекс мероприятий, направлены на то, чтобы сформировать мнение аудитории о себе и своего бизнес или продукции.

Тут могут войти такие инструменты и методы, как:

  • Выпуск пресс релизы в онлайн СМИ;
  • Публикация статей на тематических ресурсах (в т. ч. и платных);
  • Опубликование контента в социальных сетях, тематических форумах и блогах;
  • Ведение собственного бизнес блога;
  • Присутствие (и участие) в тематических и профессиональных сообществах и т. п.

5. Видеомаркетинг

Видеомаркетинг как инструмент Интернет маркетинга рассматриваем отдельно по двум причинам: во-первых, он у нас в самом начале своего развития, и я лично, если честно, не смог пока определиться, в какую категорию он должен войти (если должен вообще), и во-вторых, что важнее, он может решать задачи во всех вышеперечисленных категориях.

интернет маркетинг и видео реклама

За видеомаркетингом — будущее Интернет-маркетинга!

Даже, не то что в принципе может решать эти задачи, а может их решать одновременно. Хорошее, интересное, «вирусное» видео и приведет посетителей на сайт, и продвинется (тем самим и ваш бизнес) между пользователями соцсетей, и обеспечить хороший PR и может напрямую продать или к кому-то обращаться, если ставится такая цель.

За видеомаркетингом будущее, это точно. Вот совсем недавно Amazon.com перешел на видео презентацию свих товаров на собственном сайте (не помню, всех товаров, или только категории одежда, обувь, аксессуары, но тем не менее). Выпустив при этом релиз, в котором, между всего прочего, говориться как раз о том, что видео – лучше.

6. Веб аналитика

Этот средство постоянного улучшения всего Интернет маркетинга в вашем бизнесе. Да и в офлайн маркетинге может быть полезен, однозначно. Веб аналитика позволяет вам следить за всеми маркетинговыми процессами в вашем бизнесе, делать анализы и внедрять новые (лучшие) решения. Это дорогого стоит.

Помощью веб аналитики вы можете делать следующее:

  • Исследовать рынок, ЦА и конкурентов;
  • Мониторить рекламные кампании, отслеживать результаты, и, соответственно, принимать решения на основании фактов, а не предположениях;
  • Мониторить степен удовлетворенности клиентов (помощью анкет, опросов и пр.);
  • Фокусироваться только на своей целевой аудитории;
  • Собирать и измерять информацию о посещаемости и поведении пользователей сайта, и оттуда, принимать действенные методы по улучшению своего сайта;

В целом, много чего, что может помочь вам в улучшении и развитии вашего бизнеса, причем не только онлайн, заметьте. Поэтому, пользуйтесь такой возможностью, обязательно.

 

Преимущества Интернет маркетинга

Давайте перечислим некоторые преимущества Интернет маркетинга;

  • В Интернет маркетинге все можно вычислить в цифрах. И это очень важно.
  • С Интернет маркетингом вы можете завоевывать новые рынки.
  • Интернет маркетингом вы можете обращаться только своей целевой аудитории.
  • В Интернет маркетинге вы можете легко поддерживать интерактивные отношения с клиентами.
  • Интернет маркетингом вы можете расширять любую информацию высокой скоростью.

И список этот не исчерпывающий, это точно.

И так, подошли к концу этой длинной статьи и Интернет маркетинге и рекламе. А она и не могла быть короче, на самом-то деле. Друзья, рассказывайте, какие у вас мнения на этот счет? Пишите в комментариях.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

*